POLÍTICAS DE COMPRA
En Glam-my México, nos comprometemos a brindar a nuestros clientes una experiencia de compra excepcional, respaldada por políticas claras y transparentes. Valoramos tu confianza y queremos asegurarnos de que te sientas completamente satisfecho con cada compra que realices con nosotros. A continuación, encontrarás nuestras políticas detalladas sobre compras, apartados, reembolsos y autentificación, diseñadas para garantizar tu tranquilidad y confianza en cada transacción.
COMPRA
Una vez seleccionado un producto, puedes solicitar fotografías y videos del mismo o visitar uno de nuestros puntos de encuentro, previa cita. Una vez realizado el apartado, la compra no puede modificarse ni cancelarse. Todos nuestros artículos se entregan limpios y en óptimas condiciones listos para su uso.
APARTADO
¿Te ha gustado un artículo? Puedes apartarlo con un 30% de su precio. Una vez apartado, tendrás un plazo de 30 días para liquidar su precio total. Los apartados no son reembolsables ni modificables en caso de cancelación o incumplimiento del plazo establecido. No se aceptan cambios de un artículo por otro una vez apartado o pagado, ya que al apartar un artículo, dejamos de ponerlo en venta.
Sólo existen apartados en productos mayores a $5,000.00 MXN.
PAGOS A MESES
Aceptamos planes de financiamiento con intereses al realizar el pago directamente en nuestro Secret Showroom.
MÉTODOS DE PAGO
Aceptamos una variedad de métodos de pago para brindarte flexibilidad y conveniencia en tus transacciones. Puedes pagar tus compras con tarjeta de crédito, transferencia bancaria, PayPal y Mercado Pago. Además, para tu tranquilidad, todas nuestras transacciones se realizan de manera segura y confidencial. Si necesitas más información sobre nuestros métodos de pago o tienes alguna pregunta, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.
Los pagos en efectivo sólo están disponibles para las compras en nuestro Secret Showroom.
AUTENTIFICACIÓN
Nuestras piezas se encuentran en excelentes condiciones y están autentificadas. Manejamos autentificación con Entrupy (aplican excepciones). Nuestros productos sin embargo, son 100% originales.
Realizamos envíos a nivel mundial desde la Ciudad de México. No estamos afiliados con las marcas que vendemos.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Por tratarse de artículos de lujo pre-loved (segunda mano), no se aceptan cambios ni devoluciones. Antes de realizar una compra, te invitamos a solicitar todas las fotos y videos necesarios para garantizar tu completa satisfacción. También puedes visitar uno de nuestros puntos de encuentro para verificar físicamente el producto.
Esta política garantiza transparencia, claridad y confianza en todas las transacciones que realizas con nosotros. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.
