POLÍTICAS DE COMPRA
En Glam-my México, nos comprometemos a brindar a nuestros clientes una experiencia de compra excepcional, respaldada por políticas claras y transparentes. Valoramos tu confianza y queremos asegurarnos de que te sientas completamente satisfecho con cada compra que realices con nosotros. A continuación, encontrarás nuestras políticas detalladas sobre compras, apartados, reembolsos y autentificación, diseñadas para garantizar tu tranquilidad y confianza en cada transacción.
COMPRA
Una vez seleccionado un producto, puedes solicitar fotografías y videos del mismo o visitar uno de nuestros puntos de encuentro. Una vez realizado el apartado, la compra no puede modificarse ni cancelarse. Todos nuestros artículos se entregan limpios y en óptimas condiciones listos para su uso. Tienes 30 días para liquidar; en caso de incumplimiento, el apartado se perderá y no habrá reembolsos.
APARTADO
¿Te ha gustado un artículo? Puedes apartarlo con un 30% de su precio. Una vez apartado, tendrás un plazo específico para liquidar: un mes para bolsas de más de $5,000 y 15 días para calzado u artículos menores a $5,000. Los apartados no son reembolsables ni modificables en caso de cancelación o incumplimiento del plazo establecido. No se aceptan cambios de un artículo por otro una vez apartado o pagado, ya que al apartar un artículo, dejamos de ponerlo en venta.
MÉTODOS DE PAGO
Aceptamos una variedad de métodos de pago para brindarte flexibilidad y conveniencia en tus transacciones. Puedes pagar tus compras con tarjeta de crédito, transferencia bancaria, PayPal y Mercado Pago. Además, para tu tranquilidad, todas nuestras transacciones se realizan de manera segura y confidencial. Si necesitas más información sobre nuestros métodos de pago o tienes alguna pregunta, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.
AUTENTIFICACIÓN
Todas nuestras piezas se encuentran en excelentes condiciones y están autentificadas con Entrupy. Realizamos envíos a nivel mundial desde la Ciudad de México. No estamos afiliados con las marcas que vendemos.
Esta política garantiza transparencia, claridad y confianza en todas las transacciones que realizas con nosotros. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Por tratarse de artículos de lujo pre-loved, no se aceptan cambios ni devoluciones. Antes de realizar una compra, te invitamos a solicitar todas las fotos y videos necesarios para garantizar tu completa satisfacción. También puedes visitar uno de nuestros puntos de encuentro para verificar físicamente el producto.